PolskieBlogi

Firmy posiadają w swoich systemach informatycznych duże ilości danych. Zazwyczaj są one archiwizowane i rzadko kiedy wykorzystywane do analiz biznesowych (business intelligence). Brak narzędzi do szybkiego przeglądania, analizowania i tworzenia raportów uniemożliwia budowane na ich podstawie strategii biznesowych.
Jeśli zostanie wdrożony system business intelligence, możliwa stanie się integracja danych i analizowanie ich pod różnymi kątami i w różnych przekrojach. Analizy prowadzone przez systemy business intelligence są zwykle standardowe - zarządy firm są najczęściej zainteresowane analizą kilkunastu kluczowych wskaźników. Business intelligence pozwala jednak nie tylko na wspieranie decyzji i wspomaganie procesów planowania. Aplikacje te mogą również ostrzegać o ewentualnych zagrożeniach z wyprzedzeniem, które pozwala na opracowanie środków zaradczych bądź zminimalizowanie niebezpieczeństwa powstałego z ich tytułu. Kluczowym elementem jest też oszczędność czasu. Po wprowadzeniu narzędzi analiz biznesowych z hurtownią danych czas przygotowania raportów zmniejsza się ponad dwukrotnie.
Jednym z podstawowych narzędzi business intelligence jest arkusz kalkulacyjny, który pozwala na prowadzenie efektywnego i elastycznego budżetowania, jednak przy nieco większym zróżnicowaniu produkcji i usług prowadzonych przez firmę używanie arkusza kalkulacyjnego staje się uciążliwe. Jednak w dalszym ciągu ponad 70% firm używa arkuszy kalkulacyjnych do tworzenia budżetów i kontrolowania ich realizacji.
Tymczasem, aby szybko podjąć decyzję biznesową, trzeba przeanalizować liczne dane, obejmujące wiele obszarów działania firmy. Pochodzą one z różnych funkcjonujących w firmie systemów ERP, CRM czy innych aplikacji wspomagających zarządzanie. Wtedy wdrażane są rozwiązania Business Intelligence.

Obszary zastosowań Business Intelligence:

• badanie rentowności usług, produktów, klientów - utrudnione z powodu skomplikowanej struktury i powiązań poszczególnych miejsc powstawania kosztów oraz sposobów rozproszenia informacji w poszczególnych systemach specjalistycznych;
• planowanie operacyjne - przewidywanie zdarzeń biznesowych oraz prognozowanie trendów na podstawie zgromadzonych danych historycznych, dotyczące zarówno prognozowania sprzedaży, a więc współpracy z klientami (Customer Relationship Management), jak i prognozowania popytu, czyli współpracy z dostawcami (Supply Chain Management);
• planowanie strategiczne - na potrzeby zarządzania przedsiębiorstwem.